某某实际情况与卖家描述不符,我该如何全额退

建德离婚律师 2025-04-18
您有权要求全额退款。依据《消费者权益保护法》,商品与描述不符可视为欺诈,消费者有权要求退款。不及时处理可能导致您损失扩大,影响个人权益。
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常见处理方式有协商、投诉调解和起诉。优先尝试与销售商协商,无果后向消费者协会或工商部门投诉,仍无法解决则考虑起诉。
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可要求全额退款。操作如下:1.与销售商协商,指出问题并要求退款;2.协商无果,向消费者协会或工商部门投诉,并提供证据;3.若调解不成,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求退款并赔偿。

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